Médiathèques de Grand Paris Sud Est Avenir, nouvelle offre de services

Nouvelle offre de services à partir du 16 juin

3 services disponibles  

1. Choisir et emprunter des documents en rayon.
2. Utiliser gratuitement à un ordinateur dans nos espaces publics numériques 
3. Travailler sur place à la médiathèque Simone Veil.

S’installer sur place pour d’autres usages ne sera pas possible pour l’instant en raison des consignes sanitaires.

Nombre d’usagers présents dans l’équipement limité et port du masque obligatoire à partir de 11 ans.

Les autres services se poursuivent

• Accès gratuit aux ressources en ligne, livres numériques, autoformation, films, presse, etc., proposées par le réseau de lecture public du GPSEA
• Service réserver-emporter : sur rendez-vous, choix jusqu’à 5 documents..
  Réserver les documents choisis et le créneau horaire de votre rendez-vous dans la médiathèque
• Inscription en ligne.
• Lecture par téléphone aux personnes isolées en partenariat avec le CCAS
• SOS informatique à distance par mail ou par téléphone
• Lectures d’histoires, comptines, booktubes, tutoriels pour la lecture numérique, etc, créés par les bibliothécaires à retrouver sur notre compte Facebook

Jusqu’au 3 juillet

Accès direct aux collections pour emprunter

Possibilité de choisir et emprunter des documents sur place (pas de lecture sur place)

• Temps sur place limité à 20 minutes
• Enfants jusqu’à 6 ans doit être accompagné d’un adulte
• Port du masque obligatoire et lavage des mains à l’entrée de la médiathèque
• Horaires d’accueil : du mardi au samedi de 14h à 16h

Réservez-empruntez

• Un service d’emprunt et de retour de livres sur rendez-vous (01 41 94 18 35), dans le respect des consignes sanitaires.
• Horaires d’accueil : du mardi au samedi de 10h à 12h et de 14h à 16h

Accès à l’espace numérique : Accès à un ordinateur, connexion Internet, imprimante et scanner.

• Accueil selon les places disponibles (créneau de 1h00)
• Accompagnement du public dans leurs usages numériques
• Port du masque obligatoire et lavage des mains à l’entrée de la médiathèque
• Horaires d’accueil : le mercredi et samedi de 10h à 12h et de 14h à 16h

Accès à l’espace de travail

• Accès sans rendez-vous
• Port du masque obligatoire et lavage des mains à l’entrée de la médiathèque
• Horaires d’accueil : du mardi au samedi de 10h à 12h

Accessibilité

Pour les personnes malvoyantes, la médiathèque, grâce à son partenariat avec la médiathèque Valentin Haüy, propose du matériel spécifique de lectures (lecteur et CD Daisy) et d’une connexion à la plateforme Eole sur rendez-vous.

Portage à domicile

Pour les personnes isolées ou seniors en EHPAD : la médiathèque propose un service de livres à domicile pour les personnes les plus fragiles, en collaboration avec le CCAS de la ville et la maison de retraite.

Prêt aux collectivités

Les bibliothécaires proposent des dépôts de livres, ou malles thématiques à retirer sur rendez-vous.

Ressources numériques à distance :

• Plateforme de livres numériques : plus de 2000 titres à téléchargé sur ordinateurs, tablettes, liseuses ou smartphones compatibles
• Des formations diversifiées sur Tout apprendre.com : code de la route, Maxicours, musique, langues…  
• Une offre mise en place par le département du Val-de-Marne : cours en ligne, films en VOD, musique, jeux…

Jusqu’au 4 juillet

À la médiathèque

Les services

• Accès à la salle d’étude pour travailler ou télétravailler (Accès wifi)
• Service “Réservez et emportez” sur RDV au 01 56 71 52 00

Les horaires

• Mardi : 14h-18h
• Mercredi : 10h-12h30 et 14h-18H
• Vendredi : 14h-18h
• Samedi : 10h-12h30 et 14h-18H

Les Modalités

• Accès sans RDV mais capacité d’accueil limitée

À la Ludothèque

Les services

• Accès à la ludothèque avec choix et emprunts sur place 

Les horaires

• Mardi : 14h-18h
• Mercredi : 14h-18H
• Vendredi : 14h-18h
• Samedi : 14h-18H

Les Modalités

• Obligation de porter un masque pour les adultes et pour les enfants à partir de 11ans et de se désinfecter les mains au préalable
• Accès sans RDV mais capacité d’accueil limitée

Nouvelle offre de services à partir du 16 juin au 3 juillet inclus

Dans le respect des règles sanitaires et pour la sécurité de tous, les différents secteurs de la médiathèque sont ouverts au public.

• Les collections sont en libre accès, les documents (Livres, CD et DVD) peuvent être choisis sur place et empruntés. 30 documents par carte pour 56 jours

• 10 personnes pourront circuler simultanément dans les différents secteurs.

• Un espace de travail avec accès wifi est réservé aux étudiants dans la limite des places disponibles

• Un poste informatique est disponible en libre accès (1/2 heure) ou sur réservation (1h maximum)

• Les horaires d’ouverture : du mardi au samedi de 14h à18h

• Le port du masque et le lavage des mains à l’entrée sont obligatoires

Réservez et emportez : un service de réservation et retrait des documents

• Commandes par mail mediatheque.chennevieres@gpsea.fr ou par téléphone 01.41.94.88.98

• Retrait des documents à la médiathèque pendant les horaires d’ouverture

• Possibilité de réserver 5 documents par adhérent (livres, revues, CD, DVD)

• L’usager communique son nom et numéro de téléphone et sera rappelé rapidement pour conseils et prise de rendez-vous.

Service de portage à domicile pour les seniors

• Sur demande
  
  Médiathèque Albert Camus
  10 avenue du Maréchal Leclerc – 94430 Chennevières-sur-Marne
  Tél. : 01-41-94-88-98
  http://mediatheque.chennevieres.com/portail

Jusqu’au 3 juillet

Médiathèque de l’Abbaye-Nelson Mandela
Réouverture le 17 ou le 19 juin (selon les possibilités de réservations)

Les horaires :

• Mercredi, vendredi, samedi, 14h-18h : ouverture au public
• Lundi, mardi, jeudi 14h-18h : réservez-emportez, conseil personnalisé et prêt sur place

Espaces accessibles :

Romans, jeunesse, mezzanine, documentaires
Revues : à demander aux bibliothécaires
Maximum de 84 personnes pour la mezzanine

Espace Public Numérique (EPN) : au 3^e uniquement, 10 postes accessibles

Espace de travail : au 3^e uniquement (40 places) : 4h de séjour sur place possible.
Pas de séjour sur place hors EPN 
Sur réservation : pour 1h, sur booking. Tout enfant de moins de 11 ans doit être accompagné d’un adulte. 1 adulte accompagne 2 enfants maximum.

Entrées et sorties distinctes par la porte principale

Modalités d’accueil à l’entrée :

• soit l’usager a réservé, il peut entrer
• soit il n’a pas réservé, il est alors inscrit pour le prochain créneau disponible
• les usagers peuvent réserver les créneaux de manière autonome sur booking, par téléphone pour être inscrit ou être inscrit directement à l’entrée
• Kiosque : inaccessible.
• Aucune salle de spectacle n’est accessible.

Portage à domicile : à partir de fin juin

Médiathèque des Bleuets
Réouverture le 16 juin

Les horaires :
Mardi, mercredi, vendredi, samedi : 14h-18h

Maximum de 10 personnes dans l’équipement.
Entrée : entrée principale / Sortie : salle d’aide aux devoirs.
Ouverture de l’EPN 
Espaces de travail sont fermés et pas de séjour sur place hors EPN

Médiathèque de la Croix des mèches
Réouverture le 16 juin

Les horaires :
Mardi, mercredi, vendredi, samedi : 14h-18h

Maximum de 10 personnes dans l’équipement.
Entrée : entrée principale / Sortie : sortie de secours.
EPN, espaces de travail fermés et pas de séjour sur place

• Accueil sur rendez-vous au 01 45 76 38 64 les lundi, mardi, mercredi et vendredi de 14h à 18h

• Accueil sans rendez-vous les Lundi, Mardi, Mercredi et Vendredi de 10h à 12h et le samedi de 10h à 12h et de 14h à 17h
  (Attention sans rendez-vous, l’accès étant limité à un nombre de personnes simultanément, les usagers sont susceptibles de devoir patienter). 

• Seuls les adultes et les enfants à partir de 11 ans, porteurs obligatoirement du masque, seront admis dans les espaces publics de la bibliothèque.

• Le portage de livres à domicile reste actif jusqu’à nouvel ordre

• Choix et emprunts de documents sur place

• Le service « Cliquez/Collectez » est maintenu pour les usagers qui ne souhaitent pas rentrer dans les sections. Ils pourront retirer leur commande dans le hall aux horaires ci-dessous. (Réservation par téléphone au 01 41 94 32 29 ou sur le site https://www.mediathequeplessis.net/ )

• 2 postes numériques seront accessibles sans réservation pour une durée de 30 minutes.

• 12 places pour le travail sur place seront disponibles au 1^er étage en section adultes (sanitaires condamnés)

Les horaires :

• le mardi de 14h30 à 18h,
• le mercredi
• le jeudi de 16h à 18h
• le samedi de 9h30 à 12h30 et de 14h30 à 18h

Conditions pour l’accès aux sections du public :

• Nombre d’usagers présents limité
• Temps limité à 30 minutes pour le choix sur place et pour les postes numériques
• Port du masque obligatoire pour les + de 11 ans
• Désinfection des mains à l’entrée
• L’accès au bâtiment ne sera pas autorisé aux mineurs de moins de 13 ans non accompagnés
• Sanitaires condamnés pour le public
• Pas de jeux de société sur place
• Pas de lecture revues/livres sur place
• Retour des documents dans le hall de la médiathèque et dans la boîte de retour

Accès à la médiathèque pour choisir les documents sur place. Attention, un maximum de 15 personnes dans l’équipement sera appliqué dans un premier temps.

• Possibilité de travailler sur place et d’utiliser les ordinateurs ainsi que l’imprimante.
• Le service de Réservez et emportez est maintenu.
• Pour une aide informatique personnalisée, prendre rendez-vous auprès des bibliothécaires soit par téléphone soit à l’adresse mail de la médiathèque : mediatheque.limeil-brevannes@gpsea.fr

Les horaires :

• Mardi : 14h-18h
• Mercredi : 10h-13h / 14h-18h  
• Vendredi : 14h-18h  
• Samedi : 10h-13h /14h-18h 

Les consignes à respecter :

• Le port du masque est obligatoire à partir de 11 ans ainsi que le lavage des mains dès l’entrée dans la médiathèque.

• Conformément au règlement de la médiathèque, les enfants de moins de 6 ans doivent être accompagnés par un adulte.

Un service d’emprunt sur place (accès aux 3 espaces de prêt de la médiathèque avec une limitation du nombre d’usagers présents) sans rendez-vous sur les créneaux horaires suivants :

• Mercredi et vendredi de 10h à 12h
• Samedi de 10h à 12h

Le service « Réservez et Emportez » (01 41 94 31 30) sur les créneaux horaires suivants :

• mercredi et vendredi de 14h à 17h
• samedi de 10h à 17h.

Accès à l’espace de travail (sans réservation, dans la limite des places disponibles)

• Mercredi et vendredi de 10h à 12h
• Samedi de 10h à 12h

Accès aux ordinateurs situés dans l’espace de travail (en cas de forte affluence, un système de réservation pourra être mis en place)

• Mercredis et vendredis de 10h à 12h
• Samedis de 10h à 12h

Service du portage à domicile

Le port du masque est obligatoire. Le lavage des mains est proposé à l’entrée de la médiathèque et à l’entrée de chaque espace.

Ouverture des espaces au public et emprunts directs des collections

• L’accès direct aux collections de tous les espaces (sauf jeux et jouets) est permis :
• emprunts de 30 documents pour 28 jours auprès des agents dans les espaces jeunesse, adultes, image et son (un nombre maximum d’usagers dans l’équipement est prévu pour permettre une déambulation sans risque dans la médiathèque).
• Les masques sont obligatoires à partir l’âge de 11 ans, les mains sont passées au gel hydroalcoolique, les enfants de moins de 14 ans doivent être accompagnés d’un adulte.

Accès aux postes informatiques pour consultation, démarches e-administratives et impressions

• Toutes les démarches e-administratives, les consultations Internet, l’accès aux logiciels de bureautique et les impressions accessibles en réseau sur rendez-vous (01 41 94 18 30) limités à 30 minutes ou en libre-service si un poste est disponible.  
• Le rendez-vous permet de réserver un poste à l’avance mais s’il y en a un de libre, l’usager peut avoir accès directement à l’ordinateur.

Tables de travail et consultation sur place.

• Dans le respect des mesures de distanciation physique, des tables de travail et consultation sur place accessibles sur rendez-vous ou en libre-service

“Réservez et emportez” : un service de retrait de livres, CD, DVD, Blu-Ray, et jeux sur rendez-vous

• Maintien du service de retrait de documents sur place et élargit les emprunts aux jeux de la ludothèque. Par téléphone (01 41 94 18 30) ou application Bookings sur Internet, l’usager réserve les documents et le créneau qu’il souhaite.
• La durée de prêt est de 28 jours pour un maximum de 10 documents.

Ressources numériques et médiation

• Postes informatiques à disposition du public sur rendez-vous ou en libre accès. Afin de prolonger ce service, un accompagnement individualisé à distance est toujours proposé

Les horaires d’ouverture à tous les services sur place et à distance

Du 16 juin au 29 août (sans fermeture estivale)

• Mardi 14h-18h
• Mercredi 9h-12h et 14h-18h
• Vendredi 14h-18h
• Samedi 9h-12h et 14h-18h

Les horaires d’ouverture au public :

• Mardi : 15h30-19h
• Mercredi : 10h-12h/14h-18h
• Jeudi : 10h-12h
• Samedi : 10h-12h

Modalités d’accès

• Masque obligatoire pour les usagers qui entrent dans la médiathèque, les usagers doivent venir avec leur masque.
• Obligation de se nettoyer les mains à l’entrée avec du produit mis à disposition par l’équipement.

En raison de l’exiguïté des espaces, la prise de RDV (01 45 95 23 85) est toujours préconisée afin d’éviter une trop longue attente d’accès aux différents niveaux.

20mn sont dédiés à chaque lecteur ou famille de lecteurs.

Accès à nouveau dans les différents espaces pour choisir les documents et emprunter librement

Maintien du service « Réservez/Emportez » pour les usagers qui le souhaitent au cours de ces mêmes horaires.

Les retours de prêts se feront toujours dans un espace dédié.

Pas de lecture sur place rayon jeunesse.

L’accès de l’espace documentation restera contrôlé ainsi que l’accès à l’ordinateur dédié au public (pas plus de deux personnes à la fois dans la salle). Rendez-vous préconisé.

Offre de service à partir du 20 mai

La médiathèque mobile reprend son activité à compter du mercredi 20 mai 2020 avec un service adapté de réservation et de retrait à même de satisfaire tous les usagers, dans le respect de hautes mesures de protection sanitaire.

De ce fait, aucun usager ne pourra accéder aux collections à l’intérieur du bibliobus.

Ce service nommé « Réservez et emportez » permet d’emprunter des documents que les adhérents peuvent préalablement choisir via le catalogue des médiathèques, accessible en ligne https://mediatheques.sudestavenir.fr/ou par téléphone au 06 21 02 86 90.

Ces documents préparés par les personnels des médiathèques sont ensuite remis, uniquement sur rendez-vous, lors des présences de la médiathèque mobile sur les points de desserte. Lorsque les documents empruntés seront rendus, ils seront placés en quarantaine (10 jours) avant une nouvelle mise en circulation.

Pour les communes du Plateau Briard, les dessertes se feront chaque semaine à :

• La Ferme de Monsieur à Mandres les Roses, le mercredi,
• Face au collège Georges Brassens à Marolles en Brie, le jeudi.

Pour vos déplacements pour récupérer vos documents, nous vous rappelons que le respect des consignes sanitaires est indispensable. A ce titre, le port du masque est recommandé mais non obligatoire si les mesures barrières sont respectées.

Calendrier des dessertes du 20 au 29 mai :

• Mercredi 20 mai à Noiseau, stade Jean Debouzy de 15h à 17h
• Vendredi 22 mai à Créteil, quartier du Montaigut de 16h à 18h
• Lundi 25 mai à Créteil, quartier des Sarrazins de 16h à 18h
• Mardi 26 mai à Limeil-Brevannes, quartier des Temps Durables de 16h à 18h
• Mercredi 27 mai à :
  . Noiseau, stade Jean Debouzy de 15h à 17h
  . Mandres les Roses, cour de la Ferme de Monsieur de 15h à 17h
• – Jeudi 28 mai à :
  . Créteil, quartier de l’Echat de 16h à 18h
  . Marolles, face au collège G. Brassens de 15h à 17h
• – Vendredi 29 mai à Créteil, quartier du Montaigut de 16h à 18h

Ce planning est susceptible d’évoluer au fur et à mesure de la reprise des activités et de l’amélioration de la situation sanitaire.